Eigentlich hatten wir für das Oster-Wochenende keinen Newsletter eingeplant. Dann hat aber Georg Binder diese Woche das Video-Reisezentrum der DB wahrgenommen und passend zum 1.April eine kleine Geschichte dazu erfunden, eine charmante Weiterentwicklung dessen, was die Bahn mit ihrem Video-Reisezentrum vor 10 Jahren begonnen hat.

Stellen Sie sich vor, Sie sind am Bahnhof. Zwischen den Gleisen herrscht geschäftiges Treiben. Rollkoffer rumpeln über den Bahnsteig, Lautsprecherdurchsagen hallen durch die Halle, irgendwo zischt eine sich schließende Zugtür. Menschen schauen auf die Anzeigetafel, dann auf ihre Uhren, auf ihre Handys. Der nächste Zug hat Verspätung. Wieder einmal.

Doch, Sie ignorieren tiefen-entspannt das Treiben und setzen sich in das neue Video-Reisezentrum, einen Ort, an dem das Meer rauscht, die Sonne scheint. Heute vielleicht für eine Stunde an den Strand. Morgen in die Berge. Übermorgen nach Südfrankreich, mit Lavendelfeldern, Zikaden und einem Glas Rosé auf dem kleinen Bildschirmtisch.

Wer möchte, wählt sich das volle Programm: Liegestuhl, Wellenrauschen, Wärmelampe, Möwen. Wer eher der Bergtyp ist, bekommt Kuhglocken, Alpenglühen und vielleicht sogar den Geruch von Zirbenholz dazu. Weihnachten lässt sich mit Schneeflocken und Kaminfeuer einspielen. Für Italienfreunde gibt es Espressoduft, Vespa-Geräusche und eine schmale Gasse irgendwo in der Toskana.

Kein ungeduldiges Warten auf verspätete Züge.  Das Auto kann beruhigt in der Garage bleiben. Kein Stau, keine Parkplatzsuche, keine Diskussion über steigende Benzinpreise. Und wenn sich das Warten am Bahnhof plötzlich nach Urlaub anfühlt, verzichtet man vielleicht sogar auf die ein oder andere Flugreise.

Für die Deutsche Bahn könnte das der Durchbruch sein. Die Investitionen für die neuen Video-Reisezentren sind vernachlässigbar und die vielen anderen Probleme kann sie dann viel entspannter angehen. Plötzlich sind die Kunden vom neuen Angebot und der DB so begeistert, dass sie das eine oder andere Missgeschick bei der realen Fahrt ignorieren.

Noch ein Tipp für das Marketing: In Anlehnung an Harry Potter könnte die Bahn die neuen Video-Reisezentren in Gleis 8 3/4 umbenennen.

Mit diesen kurzen Oster-Newsletter wünschen wir Ihnen erholsame Ferien

Ihr e2connect-Team

Bild: Petra Boeger mit KI generiert